Come molti lettori già sapranno, posso vantare un’ottima esperienza nel campo di Microsoft Rewards, tanto da essere coinvolto direttamente nella fondazione di una pagina Wikipedia dedicata, sostenuta dalla mia approfondita ricerca sulla storia del programma. Nel corso degli anni, abbiamo assistito a numerosi micro-cambiamenti in questo servizio, con l’aggiunta o la rimozione di nuovi modi per accumulare punti.
Tuttavia, a partire da giugno 2023, abbiamo iniziato a notare una prima increspatura nel servizio, denominata GBB (Global Ban Bug). Questo bug ha causato notevoli disagi agli utenti, inclusi coloro che, come me, possiedono dati certi a conferma della loro corretta adesione ai termini contrattuali. Sorprendentemente, Microsoft ha rifiutato di riammettere gli utenti bannati, nonostante la mancanza di violazioni contrattuali da parte degli stessi. In questa sede, esploreremo più approfonditamente le implicazioni e le sfide legate a questa controversa situazione.
Qui mi duole ammetterlo, ma sembra che stiamo assistendo alla discesa inevitabile di un servizio che ha goduto di una reputazione positiva per lungo tempo.
Novità e cambiamenti:
- Ricerche: Le modifiche alle ricompense ottenute tramite ricerche sono state sostanziali e poco gradite dagli utenti. Un conto alla rovescia invisibile, della durata di 5-6 secondi in Italia, è stato introdotto, complicando il processo di guadagno punti. Inoltre, sono stati rimossi 12 punti precedentemente ottenibili attraverso Edge.
- Schede sul Cruscotto/Dashboard: Le schede sul cruscotto hanno subito notevoli cambiamenti, specialmente le schede secondarie (10-30/50-10). Queste ultime hanno subito una decurtazione, ora assegnando solo 1 o 2 punti anziché i consueti 10.
- Obiettivi Xbox: Gli obiettivi Xbox sembrano essersi mantenuti, ma con una distribuzione dei punti dimezzata. In altre parole, anziché concedere 50 punti come in passato, ora ne vengono assegnati solo 5.
- Puzzle: Dopo numerose controversie, sembra che i puzzle siano stati reintegrati nel programma. In questo caso, la situazione è migliorata, con l’assegnazione di 9 punti al giorno e 100 punti alla settimana, rispetto ai precedenti 3 punti al giorno e 100 punti settimanali. Questo rappresenta l’unico cambiamento positivo del programma rewards.
- App Xbox: Un’altra criticità emerge nell’area dell’app Xbox, che sembra ricevere sempre meno supporto. La mancanza di costanza nell’introduzione delle consuete attività quotidiane ha portato a una diminuzione dei punti giornalieri ottenibili attraverso l’app, contribuendo a un’esperienza complessiva meno gratificante per gli utenti
Conclusioni:
Mentre ci auguriamo che questo momento rappresenti solo una fase di passaggio o di assestamento volta a migliorare l’esperienza futura, c’è anche la possibilità che la diminuzione dei punti sia il preludio a cambiamenti più significativi. È plausibile ipotizzare che Microsoft stia pianificando un nuovo servizio simile o addirittura una revisione sostanziale di quello attuale. Microsoft ha una storia di adattamento e innovazione, e il suo servizio di Microsoft Rewards è uno dei più longevi nel tempo di quel tipo. È possibile che stiano lavorando a nuove strategie per offrire un’esperienza più coinvolgente e gratificante agli utenti. Tuttavia, è importante sottolineare che queste sono solo speculazioni e non dati certi.
Restiamo in attesa di ulteriori sviluppi e speriamo che, alla fine, si traducano in un miglioramento complessivo dell’esperienza per gli utenti di Microsoft Rewards, anche se, realisticamente, questa prospettiva sembra essere poco probabile. Potrebbe essere che stiamo attraversando un periodo da sottolineare come la fine della “Golden Age” di questo servizio.
Ringrazio l’utente tisVeeJay admin della community Gamers a Ruota Libera per avermi chiarito molte informazioni e ringrazio la community dei Microsoft rewards per supporto.