Negli ultimi tempi, i Microsoft Rewards hanno subito una serie di bug (Global Ban Bug o G.B.B) che hanno causato numerosi ban ingiusti o meno. Si sta cercando di capire cosa sta accadendo e in questo articolo cercheremo di spiegare la situazione con tutte le informazioni a nostra disposizione.
Le persone che sono state maggiormente colpite dai ban sembrano essere coloro che utilizzavano multi account e VPN, il che sembra essere giustificato poiché Microsoft vieta l’utilizzo di multi account. Tuttavia, sembra che molti utenti siano stati erroneamente segnalati dal sistema come utilizzatori di VPN, forse basandosi sulla quantità di punti accumulati in determinati periodi di tempo. Questo suggerisce una scarsa comprensione da parte dell’assistenza su come funzionano realmente il programma Microsoft Rewards e quanti punti siano effettivamente ammessi.
A sostegno di questa tesi, ci sono state risposte dirette dall’assistenza che indicavano come non fosse possibile nemmeno fare il check giornaliero sull’ app bing, anche se tale opzione è attiva da tempo in Italia.
Inoltre, alcune attività come il gioco di MSN Shopping e i video di MSN Health sono state considerate pretesti per il ban, anche se non violavano alcun parametro del contratto.
Va notato che il contratto di Microsoft Rewards non è stato recentemente aggiornato, ma probabilmente è stato implementato un nuovo algoritmo per contrastare i multi account e le VPN in tutto il mondo.
Nonostante ciò, Microsoft sembra non riconoscere ancora il problema e il direttore del marketing dei programmi fedeltà di Microsoft, Daniel Martins, è rimasto in un misterioso silenzio riguardo alla situazione, nonostante le numerose segnalazioni su Reddit e Twitter.
Se desiderate saperne di più su altri bug che sono accaduti, vi invitiamo a leggere il nostro articolo storico riguardante il programma Microsoft rewards cliccando qui.